Perguntas frequentes sobre a BrokerIA
Respostas curtas e diretas sobre a plataforma, os planos e o Squad de IA.
Perguntas frequentes
O que é a BrokerIA?
A BrokerIA é uma plataforma SaaS multi-tenant de atendimento, marketing, vendas e locação imobiliária. Combina CRM, bot de WhatsApp com inteligência artificial (BIA), secretária de IA do corretor (Donna), Meta Ads e Google Ads (Pixel), integrações com portais (Link), gestão com IA (Jota) e inteligência financeira (Karla) para corretores, imobiliárias, incorporadoras e loteadoras.
Quanto custa a BrokerIA?
Usuários ilimitados em todos os planos — você não paga por corretor. Trial de 7 dias grátis (cartão obrigatório, sem cobrança até o 7º dia). Smart: R$ 799/mês no anual (BIA com 1.500 mensagens de IA/mês, 300 BrokerCredits, Link, Meta Ads e site). Scale: R$ 1.499/mês (Donna para todos os corretores, 3.000 mensagens num pool BIA + Donna, 500 BrokerCredits, Pixel, automações, comissões, omnichannel e domínio próprio). Scale Pro: R$ 2.490/mês (5.000 mensagens, 1.500 BrokerCredits, Jota, BrokerIA Brain e multi-WhatsApp). Cada plano tem uma implementação única, cobrada na 1ª fatura: Smart R$ 1.599, Scale R$ 2.999 e Scale Pro R$ 4.999. Enterprise sob consulta para construtoras, franquias e grupos.
Quantos usuários posso ter? Pago por corretor?
Usuários ilimitados em todos os planos. Cadastre a equipe inteira: todo mundo entra no CRM e, do Scale para cima, todo mundo usa a Donna sem custo extra. O que muda entre os planos é o volume de trabalho da IA (mensagens e créditos), não o tamanho do time.
Como funciona o bot de WhatsApp com IA da BrokerIA?
A BIA conversa com clientes pela Meta Cloud API oficial, identifica a intenção do lead, apresenta imóveis reais da carteira, simula financiamento e agenda visitas. Se o lead pedir locação e a imobiliária tiver imóveis para alugar, atende com preço e condições próprias, sem misturar FGTS, entrada ou financiamento. Ela só oferece locação sem o lead pedir quando o script da imobiliária autoriza.
Qual o melhor CRM imobiliário com WhatsApp?
A BrokerIA é um CRM imobiliário nativamente integrado ao WhatsApp via Meta Cloud API (não Twilio). Oferece funil visual, roleta de distribuição de leads, hotsite por empreendimento e bot com IA a partir de R$ 799/mês (Smart), com corretores ilimitados. Corretor autônomo começa grátis com CRM Kanban, simulador de financiamento, catálogo e hotsite.
O que são as "mensagens de IA" do plano?
É o saldo mensal de conversas da IA: cada resposta consome 1 mensagem do pool do plano. No Smart são 1.500/mês com a BIA; no Scale (3.000) e no Scale Pro (5.000) o pool é único entre BIA e Donna. Acabou o saldo? No Smart e no Scale a IA pausa até você comprar mensagens extras no app; no Scale Pro ela nunca para e o excedente vai na próxima fatura.
O que são BrokerCredits?
É o saldo da IA analítica, separado das conversas: análises, geração de imagens de anúncio, análise de contratos e os relatórios do Jota (exclusivos do Scale Pro). Smart 300, Scale 500 e Scale Pro 1.500 por mês. Packs avulsos no app: 100 por R$ 10, 500 por R$ 50 e 1.500 por R$ 150, sem expirar no fim do mês.
A BrokerIA substitui o CRM que eu já uso?
Sim. CRM, atendimento, operação e marketing em um só lugar, e a IA atualiza o funil e o CRM automaticamente. Para quem quer manter o CRM legado, há integração bidirecional com CV CRM (Construtor de Vendas), Anapro, Facilita e Tecimob.
Como distribuir leads entre corretores automaticamente?
A Roleta de Leads da BrokerIA distribui por round-robin, por peso de performance, por horário de plantão ou por região. O corretor recebe notificação no WhatsApp e tem SLA de resposta monitorado.
A BrokerIA integra com Meta Ads e Google Ads?
Sim. O BrokerAds cria e gerencia campanhas no Facebook, Instagram (Meta Marketing API) e Google Ads, conecta formulários de Lead Ads ao CRM e envia conversões via CAPI automaticamente, com atribuição até a venda. O agente Pixel está disponível a partir do plano Scale.
A BrokerIA usa Twilio ou Meta Cloud API?
Apenas a Meta Cloud API oficial para WhatsApp em produção. A cobrança das conversas é feita pela Meta no Business Manager do contratante.
O bot da BrokerIA responde sobre financiamento e MCMV?
Sim. A BIA simula parcela pelo sistema PRICE, calcula entrada mínima, explica as regras do Minha Casa Minha Vida e sugere empreendimentos compatíveis com a renda declarada. O simulador é multibancos.
A BrokerIA tem site por imobiliária com SEO?
Sim. Cada imobiliária ganha site em subdomínio brokeria.com.br com suporte a domínio próprio, schema.org RealEstateListing, sitemap automático, vitrine de imóveis à venda e para alugar e landing de captação de proprietário. Indexado pelo Google e encontrável por LLMs (ChatGPT, Claude, Perplexity).
A BrokerIA atende imobiliária de locação?
Sim. A BIA qualifica quem quer alugar (faixa de aluguel, garantia, data de mudança, pets), o site tem vitrine de imóveis para alugar e o funil separa locação de venda. Cobrimos marketing, atendimento e fechamento; gestão de carteira (cobrança, repasse e vistoria) continua no sistema de administração da imobiliária.
Funciona para imóveis usados e de terceiros, ou só lançamento?
Funciona para os dois. Além de lançamentos de incorporadoras e loteadoras, você cadastra imóveis usados e de terceiros no CRM, com vitrine no site, hotsite por imóvel e o mesmo bot de atendimento. Cada imóvel tem código de referência próprio.
A BrokerIA suporta permuta?
Sim, como condição de negócio. A BIA entende quando o lead tem um imóvel para dar como parte do pagamento, registra na qualificação e o corretor acompanha a permuta (total ou parcial) na negociação. A avaliação do imóvel ofertado continua com o corretor.
A BrokerIA integra com portais como ZAP Imóveis, VivaReal e OLX?
Sim. O Link gera o feed XML no padrão VrSync, publica o estoque nos portais e os leads captados entram automaticamente no CRM, com deduplicação e distribuição inteligente.
Tem trial grátis da BrokerIA?
Sim. Trial de 7 dias com as funções completas do plano Smart. Cartão obrigatório no cadastro, sem cobrança até o 7º dia; cancele a qualquer momento antes disso.
Preciso ter CNPJ para usar a BrokerIA?
Não. O corretor autônomo com CPF e CRECI ativo já pode usar o plano gratuito (CRM, simulador, catálogo e hotsite). Para emissão de nota fiscal, recomendamos abertura de MEI.
O bot da BrokerIA inventa informações sobre imóveis?
Não. A arquitetura tem salvaguardas anti-alucinação: a BIA só envia informações que estão no cadastro real do imóvel ou empreendimento. Se não souber, pergunta ou escalona para o corretor.
Como a BrokerIA protege dados dos clientes (LGPD)?
Isolamento multi-tenant via Row Level Security no Postgres (Supabase), criptografia em trânsito e em repouso e logs de auditoria de acesso. Cada imobiliária tem seus dados logicamente isolados.
A BrokerIA atende imobiliárias fora de São Paulo?
Sim. A BrokerIA é nacional, com suporte em português do Brasil e fuso horário configurável por imobiliária. O site também está disponível em inglês e espanhol.
Em quanto tempo a operação fica rodando?
Rápido. Em uma reunião de implantação conectamos canais, equipe e portfólio; com as regras básicas definidas, o funil já roda e os números aparecem no cockpit.
A BrokerIA cobra taxa de implementação?
Sim, uma vez, na 1ª fatura do plano: Smart R$ 1.599, Scale R$ 2.999 e Scale Pro R$ 4.999. A implementação cobre a implantação assistida da operação: conexão do WhatsApp oficial, dos canais e dos portais, importação do portfólio e da equipe, configuração do funil, da roleta e da BIA com as regras da imobiliária. No trial de 7 dias nada é cobrado; a implementação do plano escolhido entra junto da primeira cobrança, no 7º dia. No Enterprise a implementação e o onboarding assistido são negociados na proposta.