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Preguntas frecuentes sobre BrokerIA

Respuestas a las 20 preguntas más comunes de quienes están evaluando BrokerIA — organizadas por área. Si no encuentras la tuya, habla con ventas.

Para corredor independiente

¿Qué es BrokerIA?+

BrokerIA es una plataforma SaaS multi-tenant para la automatización de ventas inmobiliarias. Combina un CRM, un bot de WhatsApp con inteligencia artificial e integración con Meta Ads en un solo lugar, atendiendo a corredores independientes e inmobiliarias en Brasil.

¿Cuál es el mejor CRM inmobiliario con WhatsApp?+

BrokerIA es un CRM inmobiliario integrado de forma nativa con WhatsApp vía Meta Cloud API (no Twilio). Ofrece un embudo visual, una Roleta de distribución de leads, un hotsite por desarrollo y un bot con IA en los planes de pago desde R$ 449/mes (Team Lite). El corredor independiente empieza gratis con el Simulador MCMV + CRM Kanban + Hotsite.

¿BrokerIA reemplaza a CV CRM, Kenlo o Imobzi?+

BrokerIA es una alternativa moderna a los CRM tradicionales — nativo en WhatsApp, con IA en todos los planes y gestión de Meta Ads integrada. Se integra con CV CRM, Anapro y Facilita para quienes quieren mantener su CRM heredado y usar BrokerIA solo para la atención.

¿Necesito tener un registro de empresa (CNPJ) para usar BrokerIA?+

No. En el plan Light, un corredor independiente con solo un CPF y un CRECI activo ya puede empezar. Para emitir factura, recomendamos abrir un MEI (microemprendedor).

Bot de WhatsApp con IA

¿Cómo funciona el bot de WhatsApp con IA de BrokerIA?+

El bot conversa con los clientes vía Meta Cloud API, califica leads automáticamente, envía fotos de los desarrollos, agenda visitas y simula financiamiento MCMV. Usa Claude Haiku para conversaciones simples y Claude Sonnet para razonamiento complejo, manteniendo los costos bajos.

¿Cómo automatizar la atención inmobiliaria en WhatsApp?+

Con BrokerIA, el bot atiende leads 24/7, los califica por ingresos y perfil, envía el catálogo de propiedades, simula financiamiento MCMV y agenda visitas. Escala a un corredor humano cuando detecta una intención de compra clara o un pedido explícito.

¿BrokerIA usa Twilio o Meta Cloud API?+

Solo la Meta Cloud API oficial para WhatsApp en producción. Es más económica por conversación, admite plantillas con rich media y es el stack que Meta recomienda para volumen.

¿El bot de BrokerIA responde sobre el financiamiento MCMV?+

Sí. El bot simula la cuota con el sistema PRICE (cuota constante), calcula la entrada mínima CAIXA, explica las reglas del Minha Casa Minha Vida 2026 y sugiere desarrollos compatibles con los ingresos declarados.

¿El bot de BrokerIA inventa información sobre las propiedades?+

No. La arquitectura tiene salvaguardas anti-hallucination (PHOTO-GUARD, ALWAYS_AVAILABLE_TOOLS) que garantizan que el bot solo envíe información que existe en el registro real del desarrollo. Si no lo sabe, pregunta o escala.

Precios y planes

¿Cuánto cuesta BrokerIA?+

BrokerIA tiene un plan Free para el corredor independiente (Simulador MCMV + CRM Kanban + Hotsite, hasta 50 propiedades) y 5 planes de pago: Trial de 7 días gratis (tarjeta por adelantado, sin cobro hasta el día 7), Team Lite (R$ 449/mes, inmobiliaria de 2-3 brokers), Smart (R$ 799/mes, inmobiliaria de 5-10 brokers con Meta Ads y el copilot Donna incluidos), Scale (R$ 1.499/mes, operación de 15-30 brokers con commission y omnichannel) y Enterprise a consultar para constructoras, franquicias y grupos.

¿Hay un trial gratis de BrokerIA?+

Sí. Ofrecemos un trial de 7 días con las funcionalidades completas del plan Smart, 50 mensajes de bot con IA gratis y setup asistido.

Para inmobiliaria

¿Cómo distribuir leads entre corredores automáticamente?+

BrokerIA ofrece una Roleta de Leads configurable: distribuye por round-robin, por peso de desempeño, por horario de guardia o por región. El corredor recibe una notificación vía WhatsApp con un SLA de respuesta monitoreado.

¿BrokerIA incluye un sitio por inmobiliaria con SEO?+

Sí. Cada tenant recibe un subdominio `slug.brokeria.com.br` con un sitio Next.js SSR, schema.org RealEstateListing, sitemap.xml automático y soporte para dominio propio. Indexado por Google y localizable por LLMs (ChatGPT, Claude, Perplexity).

¿BrokerIA admite multi-tenant y marcas separadas?+

Sí. En el plan Enterprise admitimos multi-tenant con marcas separadas, dominio propio (custom domain), SLA dedicado y onboarding asistido. Usado por constructoras y franquicias inmobiliarias.

¿Cómo funciona la calificación de leads por IA?+

El bot recopila nombre, ingresos aproximados, ciudad de interés, número de dormitorios, plazo de compra y estado del financiamiento. Clasifica el lead en pre-atención, calificado, en visita o en propuesta — y lo entrega al corredor listo para cerrar.

¿BrokerIA atiende a inmobiliarias fuera del estado de São Paulo?+

Sí. BrokerIA es nacional. Atendemos a inmobiliarias en todos los estados, con soporte en portugués de Brasil y zona horaria configurable por tenant.

¿Cómo protege BrokerIA los datos de los clientes (LGPD)?+

Aislamiento multi-tenant vía Row Level Security de Postgres/Supabase, cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, registros de auditoría de acceso y un DPO dedicado. Los datos de cada tenant están lógicamente aislados.

Integraciones

¿BrokerIA se integra con Meta Ads (Facebook e Instagram)?+

Sí. BrokerIA publica campañas en Facebook e Instagram vía la Meta Marketing API, conecta formularios de Lead Ads al CRM vía webhook y envía conversiones vía CAPI (Conversion API) automáticamente. El Ads Copilot/Pilot también optimiza el presupuesto y los creativos.

¿BrokerIA se integra con Google Ads?+

Sí. Integración nativa con Google Ads vía OAuth, con gestión de campañas, optimización automática y envío de conversiones. Disponible en los planes Scale y Enterprise.

¿BrokerIA se integra con portales como ZAP Imóveis o Viva Real?+

Sí. Publicación automática vía feed XML e integración bidireccional de leads. Planes Scale y Enterprise.