Preguntas frecuentes sobre BrokerIA

BrokerIA es una plataforma de marketing, atención y ventas para el mercado inmobiliario. Combina un CRM, un bot de WhatsApp con inteligencia artificial e integración con Meta Ads en un solo lugar, atendiendo a inmobiliarias de venta y de alquiler, desarrolladoras, loteadoras y corredores independientes en Brasil — lanzamientos, propiedades usadas, alquiler y permuta.

BrokerIA es un CRM inmobiliario integrado de forma nativa con WhatsApp vía Meta Cloud API (no Twilio). Ofrece un embudo visual, una Roleta de distribución de leads, un hotsite por desarrollo y un bot con IA en los planes de pago desde R$ 799/mes (Smart) — con usuarios ilimitados, no pagas por corredor. El corredor independiente empieza gratis con el Simulador MCMV + CRM Kanban + Hotsite.

BrokerIA es una alternativa moderna a los CRM tradicionales — nativo en WhatsApp, con IA en todos los planes y gestión de Meta Ads integrada. Se integra con CV CRM, Anapro y Facilita para quienes quieren mantener su CRM heredado y usar BrokerIA solo para la atención.

No. En el plan Light, un corredor independiente con solo un CPF y un CRECI activo ya puede empezar. Para emitir factura, recomendamos abrir un MEI (microemprendedor).

El bot conversa con los clientes vía Meta Cloud API, califica leads automáticamente, envía fotos de los desarrollos, agenda visitas y simula financiamiento MCMV. Usa Claude Haiku para conversaciones simples y Claude Sonnet para razonamiento complejo, manteniendo los costos bajos.

Con BrokerIA, el bot atiende leads 24/7, los califica por perfil, envía el catálogo de propiedades y agenda visitas — tanto para quien quiere comprar (ingresos, entrada, FGTS, simulación MCMV) como para quien quiere alquilar (rango de alquiler, garantía, fecha de mudanza, mascotas). Escala a un corredor humano cuando detecta una intención clara o un pedido explícito.

Solo la Meta Cloud API oficial para WhatsApp en producción. Es más económica por conversación, admite plantillas con rich media y es el stack que Meta recomienda para volumen.

Sí. El bot simula la cuota con el sistema PRICE (cuota constante), calcula la entrada mínima CAIXA, explica las reglas del Minha Casa Minha Vida 2026 y sugiere desarrollos compatibles con los ingresos declarados.

No. La arquitectura tiene salvaguardas anti-hallucination (PHOTO-GUARD, ALWAYS_AVAILABLE_TOOLS) que garantizan que el bot solo envíe información que existe en el registro real del desarrollo. Si no lo sabe, pregunta o escala.

BrokerIA tiene un plan Free para el corredor independiente (Simulador MCMV + CRM Kanban + Hotsite, hasta 50 propiedades) y planes de pago con USUARIOS ILIMITADOS — no pagas por corredor, y todos usan a Donna: Trial de 7 días gratis (tarjeta por adelantado, sin cobro hasta el día 7), Smart (R$ 799/mes — 1.500 mensajes de IA/mes en un pool único BIA + Donna, 300 BrokerCredits de IA analítica, Meta Ads y sitio propio), Scale (R$ 1.499/mes — 3.000 mensajes de IA, 500 BrokerCredits, automatizaciones, commission y omnichannel), Scale Pro (R$ 2.490/mes — 5.000 mensajes de IA, 1.500 BrokerCredits, BrokerIA Brain y multi-WhatsApp) y Enterprise a consultar para constructoras, franquicias y grupos.

Sí. Ofrecemos un trial de 7 días con las funcionalidades completas del plan Smart, 50 mensajes de bot con IA gratis y setup asistido.

BrokerIA ofrece una Roleta de Leads configurable: distribuye por round-robin, por peso de desempeño, por horario de guardia o por región. El corredor recibe una notificación vía WhatsApp con un SLA de respuesta monitoreado.

Sí. Cada tenant recibe un subdominio `slug.brokeria.com.br` con un sitio Next.js SSR, schema.org RealEstateListing, sitemap.xml automático y soporte para dominio propio. Tiene vitrina de propiedades en venta y vitrina de propiedades en alquiler, además de una landing de captación de propietarios. Indexado por Google y localizable por LLMs (ChatGPT, Claude, Perplexity).

Sí. En el plan Enterprise admitimos multi-tenant con marcas separadas, dominio propio (custom domain), SLA dedicado y onboarding asistido. Usado por constructoras y franquicias inmobiliarias.

El bot recopila nombre, ciudad de interés, número de dormitorios y plazo — y, según la intención, ingresos aproximados y estado del financiamiento (compra) o rango de alquiler, garantía disponible y fecha de mudanza (alquiler). Clasifica el lead en pre-atención, calificado, en visita o en propuesta — y lo entrega al corredor listo para cerrar.

Sí. BrokerIA es nacional. Atendemos a inmobiliarias en todos los estados, con soporte en portugués de Brasil y zona horaria configurable por tenant.

Aislamiento multi-tenant vía Row Level Security de Postgres/Supabase, cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, registros de auditoría de acceso y un DPO dedicado. Los datos de cada tenant están lógicamente aislados.

Sí. El bot califica a quien quiere alquilar (rango de alquiler, garantía, fecha de mudanza, mascotas), el sitio tiene vitrina de propiedades en alquiler y landing de captación de propietarios, y el embudo separa alquiler de venta. Siendo transparentes sobre el alcance: cubrimos marketing, atención y cierre — la administración de cartera (cobro del alquiler, rendición al propietario e inspecciones) sigue en tu sistema de administración.

Funciona para ambos. Además de los lanzamientos de desarrolladoras y loteadoras, registras propiedades usadas y de terceros en el CRM, con vitrina en el sitio, hotsite por propiedad y el mismo bot de atención. Cada propiedad tiene su propio código de referencia, así que el lead que llega de un portal citando la referencia del anuncio queda vinculado a la propiedad correcta.

Sí, como condición del negocio. El bot entiende cuando el lead dice que tiene una propiedad para entregar como parte del pago, lo registra en la calificación y el corredor da seguimiento a la permuta (total o parcial) dentro de la negociación en el embudo. La tasación de la propiedad ofrecida sigue siendo del corredor — BrokerIA no la valora ni emite informe.

Sí. BrokerIA publica campañas en Facebook e Instagram vía la Meta Marketing API, conecta formularios de Lead Ads al CRM vía webhook y envía conversiones vía CAPI (Conversion API) automáticamente. El Ads Copilot/Pilot también optimiza el presupuesto y los creativos.

Sí. Integración nativa con Google Ads vía OAuth, con gestión de campañas, optimización automática y envío de conversiones. Disponible en los planes Scale y Enterprise.

Sí. Publicación automática vía feed XML e integración bidireccional de leads. Planes Scale y Enterprise.